Anasayfaya dön
Sosyal Medya

Sıkça Sorulan Sorular

Size yardımcı olabilecek soru ve cevapları listeledik.

Bu bilgiler yardımcı olmadıysa info@villaci.com e-posta adresimizden bize ulaşabilirsin.

Misafirlerine kaliteli ve unutulmaz bir tatil yaşatmak içi yola çıktığımız firmamız, geniş villa portföyümüz ve profesyonel ekibimiz ile bünyemize yeni villalar ekleyerek misafirlerimize talep ettikleri tatil evini sunma gayesi ile çalışmakta ve büyümekteyiz.

 

Villaci.com sunduğu %100 para iadesi garantisi, tatiliniz boyunca karşılaşabileceğiniz her türlü ilan farklılığı veya iletişim sorunlarına karşı tam bir koruma sağlar. Özellikle rezervasyon yapılan villa ile ilan arasında uyumsuzluk yaşandığında veya ev sahibine ulaşılamadığında, hızlı bir şekilde para iadesi alabilir ve alternatif konaklama seçeneklerine yönelebilirsiniz. Bu ayrıcalık sayesinde, tatiliniz boyunca beklenmedik durumlarla karşılaşmanız durumunda endişe etmeden tatilinize devam edebilirsiniz.

 

Ayrıca, NİMİ TURİZM SEYAHAT ACENTASI  olarak Turizm Bakanalığı'na bağlı A Grubu yetkili 13504 numaralı TURSAB seyahat acentasıyız. Sitemizde alt sağ köşede bulunan dijital doğrulama sistemini kullanarak sitemizin güvenilirliğini herzaman inceleyebilirsiniz.

Korunaklı villalarımız, konuklarımızın tatil deneyimini daha rahat yaşamalarını sağlamak amacıyla özel olarak tasarlanmıştır. Her biri özel havuzla donatılmış olan bu villaların bahçe alanları, dışarıdan görünmeyecek şekilde korunmuştur. Yüksek duvarlar, çitler veya doğal bitki örtüsü gibi unsurlarla çevrili olan havuz ve bahçe, konuklarımıza istenmeyen gözlerden uzak, huzurlu bir ortam sunar. Bu sayede, konuklarımız rahatlıkla dinlenebilir ve tatillerinin keyfini çıkarabilirler.

Balayı villalarımız, özel ve romantik bir tatil deneyimi yaşamak isteyen çiftler için ideal bir seçenektir. Bu villalarımızda özel havuzlar, jakuziler ve muhteşem deniz manzaralarıyla donatılmış özel villa seçenekleri bulunmaktadır. Konuklarımız, gözlerden uzakta, sadece kendilerine ait bir balayı geçirme fırsatını yakalayabilirler. Jakuzi keyfiyle rahatlayabilir, özel havuzda serinleyebilir ve muhteşem deniz manzarası eşliğinde romantik anlar yaşayabilirler.

Villalarımız, konuklarımıza maksimum gizlilik ve özel bir tatil deneyimi sunmak için özenle tasarlanmıştır. Her villa, tamamen kişiye özel olarak dizayn edilmiş olup, bahçe, havuz ve villa içindeki tüm alanlar kiralayan kişiye aittir. Bu sayede konuklarımız, tatil boyunca kesintisiz bir gizlilik ve özgürlük hissi yaşayabilirler. Kendilerini evlerindeymiş gibi rahat hissedebilir ve istedikleri zaman diledikleri gibi keyif yapabilirler.

Villalarımızda bir evde olması gereken tüm eşyalar mevcuttur. Yemek takımları, mangal, saç kurutma makinesi ve ütü gibi eşyaların tamamı villalarımızda eksiksiz bulunmaktadır. Tam listeyi beğendiğiniz villanın detay sayfasında görebilirsiniz.

Her villamız haftada 1 kez temizlenmektedir. 7 günü aşan konaklamalarda, dilerseniz ücretsiz temizlik hizmetinden faydalanabilirsiniz. 5 gecenin altındaki rezervasyonlarda temizlik ücreti alınmaktadır.

 

Ekstra temizlik ihtiyacı doğduğunda, misafirlerimiz villa sahibi ile iletişime geçerek ek temizlik hizmeti talep edebilirler. Villa sahibi, müsaitlik durumuna göre belirli bir ücret karşılığında ek temizlik hizmetini sağlayacaktır.

Bakımlar günde bir kez sabah veya akşam görevliler tarafından sizi rahatsız etmeyecek şekilde ücretsiz olarak yapılmaktadır. Havuzun ve bahçenin büyüklüğüne göre işlem süresi değişebilir.

Tatiliniz sırasında herhangi bir olumsuzlukla karşılaşmamanız adına ekibimiz ihtiyacınız olan her şeyi düşündü. Konaklamanızdan 3 gün önce sizinle ihtiyaç duyacağınız bilgileri paylaşacağız ve tatiliniz süresince villa veya bölge ile ilgili herhangi bir sorunuzda bir telefon kadar uzağınızda olacağız. Herhangi bir sorun ile karşılaştığınızda ya da bir ihtiyacınız olduğu takdirde bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.

Hayır, villa veya yazlıklarda hem aile hem arkadaş grubu konaklama kabul edilmektedir. Sadece aile konaklama şartı yoktur.

Hayır, fiyat kişi sayısına göre değişmiyor. 2 kişilik villalardan, 20 kişi kapasiteli villalara kadar kalabalık ailelerin dahi rahatlıkla konaklayabileceği yüzlerce kiralık villa seçeneğimiz mevcut.

Villaların mutfak araç gereçleri tam donanımlı olup genelde sadece blender vb. ürünler yoktur. Oda için bir set banyo ve yüz havlusu ve yataklar hazırlanmış bir şekilde teslim edilir. Özel eşyalarınız dışında belki fotoğraf makineniz ve dizüstü bilgisayarınızı ya da plajda kullanmak için plaj havlusu getirebilirsiniz.

Evet, tatil için villa kiralama yaparken dikkat edilmesi gereken seçenekler arasında evcil hayvan izinli villalar gelir. Rezervasyon yapmadan önce villa türlerinden evcil hayvan izinli villaları seçerek sevimli dostlarımız da sizinle birlikte tatil yapabilir.

Genellikle sezon ve bayram haftalarında, villa kiralamaları 7 gece olarak gerçekleştirilmektedir. Ancak, bazı özel durumlarda bu süre değişiklik gösterebilir. Beğendiğiniz villanın detay sayfasında bu konuda bilgi bulabilirsiniz. Villalarımızın dolu tarihlerinde kısa süreli boşluklar olduğunda, özel kampanyalar ve indirimler düzenleyerek müşterilerimize bilgi veriyoruz.

Araştırma ve Seçim:  Web sitemizden beğendiğiniz size uygun evi kiralamak için hemen geniş portföyümüzden size en uygun kiralık villanızı seçin. Villaların özelliklerini, konumunu ve fiyatlarını karşılaştırarak size en uygun olanı belirleyebilirsiniz.

 

Rezervasyon :  Beğendiğiniz villa için tatil tarihlerinizi, kaç kişi olacağınızı ve ödeme detaylarını girerek rezervasyon talebinizi ekiplerimize iletebilirsiniz. Ekiplerimiz, beğendiğiniz villanın müsaitlik durumunu teyit edecek ve ödeme aşamasına geçmeniz için size geri dönüş yapacaktır.

 

Ödeme:  Rezervasyonunuzu tamamlamak için bir ön ödeme yapmanız gerekecektir. Ödeme yöntemleri genellikle kredi kartı veya banka havalesi gibi güvenilir yöntemlerle gerçekleştirilir. Ödemenizin tamamlanmasının ardından rezervasyonunuz onaylanır ve tatiliniz için yerinizi ayırtmış olursunuz.

Kredi kartı ve havale ile ödeme yapabilirsiniz. Bazı kartlarda taksit seçenekleri bulunmaktadır. Taksit konusunda ekiplerimizden destek alabilirsiniz.

 

Beğendiğiniz villaya ait web sayfamızda belirtilen toplam tutarın minimum ön ödeme tutarını (Kapora) havale, eft veya kredi kartı yoluyla Nimi Tur. Tic. Ltd. Ştimize ait şirket banka hesaplarımıza alındıktan sonra rezervasyonunuz tamamlanır ve tarafınıza Kiralama Sözleşmesi yollanır. Geri kalan ücreti ise eve girişte ev sahibine veya ev sahibi tarafından size bildirilen yetkili kişiye ödeyebilirsiniz.

Sitemizde yer alan kiralık villalarda eşya ve mobilyalar bulunmaktadır, bu nedenle villa sahipleri olası zararlar için kendilerini garanti altına almak amacıyla bir hasar depozitosu talep edebilirler. Hasar depozitosu, villa sahibi tarafından eve giriş sırasında nakit olarak alınır ve çıkış yapacağınız gün, herhangi bir zarar olmadığı takdirde iade edilir. 

Villa konaklamalarında yaz sezonunda genellikle minimum konaklama süresi 7 gecedir, ancak bazı durumlarda bu süre değişebilir. 7 geceden daha kısa konaklamalar için ekstra bir temizlik ücreti talep edilmektedir. Temizlik ücreti, tercih ettiğiniz villa tipine göre değişiklik gösterebilir ve detayları villa detay sayfasında bulabilirsiniz.

Villalarımaza genellikle giriş saati 16:00, çıkış saati ise 10:00 olarak belirlenmiştir, ancak bu saatlerde değişiklik gösterebilmektedir. Villa detay sayfasında kesin giriş ve çıkış saatlerini bulabilirsiniz. Eğer giriş yapacağınız gün, kiralamış olduğunuz villa müsait ise ev sahibi ile iletişime geçerek giriş saatlerinde esneklik sağlayabilirsiniz.

Whatsapp
Bize Ulaşın
×Müşteri Temsilcileri
Favorilerim